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職位介紹

【崗位職責(zé)】

1）學(xué)情分析：了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長(zhǎng)預(yù)期，有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，持續(xù)跟進(jìn)、追蹤效果；

2）輔導(dǎo)服務(wù)：輔助主講老師教學(xué)，為學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)、到課跟蹤、課堂幫助、問(wèn)題答疑、作業(yè)批改、重難點(diǎn)輔導(dǎo)等服務(wù)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種問(wèn)題；

3）用戶運(yùn)營(yíng)：根據(jù)工作手冊(cè)運(yùn)營(yíng)班級(jí)社群等，確保日常溝通和服務(wù)的高效完成；

4）續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化：基于對(duì)產(chǎn)品和課程的理解，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo)，開(kāi)展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報(bào)工作，保證目標(biāo)的達(dá)成。

【任職要求】

1）本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，應(yīng)、往屆均可；

2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)；

3）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力；

4）具備互聯(lián)網(wǎng)思維，愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。

【上班時(shí)間】

每周四-周一13：00-21：00（周二、周三雙休）

沈陽(yáng)市沈河區(qū)青年大街185號(hào)茂業(yè)中心38層猿輔導(dǎo)（地鐵2號(hào)線市圖書(shū)館站B出口步行500米左右）

【薪酬福利】

月度綜合薪酬：

小學(xué)、初中科目輔導(dǎo)老師、高中特訓(xùn)班輔導(dǎo)老師6000-9000元/月

福利：

六險(xiǎn)一金、13薪、餐補(bǔ)500/月、另有綜合補(bǔ)助600元/月（僅簽訂正式勞動(dòng)合同的員工享有，實(shí)習(xí)生取得畢業(yè)證之后即可享有）、年度體檢、免費(fèi)健身房、游泳池、每日下午茶、周年禮品、節(jié)日禮品、餐飲補(bǔ)貼、團(tuán)建基金、加班企業(yè)用車(chē)、教資免費(fèi)線上培訓(xùn)課程、子女報(bào)班優(yōu)惠

假期：

雙休、7-15天帶薪年假、每月一天帶薪病假

關(guān)于調(diào)薪和晉升

每年2次調(diào)薪+2次晉升機(jī)會(huì)

專業(yè)通道：輔導(dǎo)老師→主講老師

管理通道：組員→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)

等級(jí)通道：輔導(dǎo)老師1級(jí)到10級(jí)