職位詳情
崗位職責：
1、負責軟件功能的客戶咨詢，引導用戶使用軟件，記錄客戶咨詢內(nèi)容，及時給予客戶反饋；
2、與客戶建立良好的溝通，常見問題及時編輯文檔,發(fā)布到幫助中心,方便后續(xù)使用提高售后效率；
3、整理、收集客戶反饋需求，并反饋給技術(shù)開發(fā)人員；
4、知識庫積累，完成客戶軟件培訓及操作。
任職要求：
1、2022屆應屆畢業(yè)生，本科或以上學歷；
2、服務意識強，語言表達能力強，擅于溝通；
3、熟練操作辦公軟件；
4、具有責任心和主動服務意識，抗壓能力和執(zhí)行能力強。
福利待遇
薪資待遇好 晉升機會大 帶薪病假 彈性工作 帶薪休假
公司基本信息
500-999人
軟件業(yè)
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