職位詳情
1. 了解預(yù)訂部的業(yè)務(wù)程序，特別是訂房取消的程序，具備為客人訂房的工作技能。
2. 了解總機(jī)、商務(wù)中心及精品店的部分業(yè)務(wù)程序，必要時做好頂崗工作。
3. 管理房卡的派發(fā)和留存。
4. 熟悉并熟練應(yīng)用前臺系統(tǒng)電腦軟件、發(fā)票機(jī)及各種pos機(jī)。
5. 友好、高效和熟練地完成賓客的入住及退房、延房手續(xù)。
6. 協(xié)助賓客關(guān)系經(jīng)理為客人辦理貴重物品寄存服務(wù)和催應(yīng)退未退房間事宜。
7. 協(xié)助禮賓處理客人信函、包裹及留言。
福利待遇
免費提供食宿，繳納五險一金
公司基本信息
100-499人
住宿和餐飲業(yè)
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